Alessandro Bertolotto

Ho lavorato per più di nove anni in un'azienda di consulenza ricoprendo diversi ruoli: inizialmente mi sono occupato di consulenza applicativa e funzionale sul sistema SAP Business One. Ho lavorato su molti progetti di implementazione, migrazione e integrazione di sistemi SAP, partecipando a tutte le fasi tipiche: dall'analisi, ai test, all'avvio e al supporto del sistema ERP. Con il tempo, e con l'aiuto del mio passato da sviluppatore, ho affiancato a questa attività l'analisi per lo sviluppo e l'ottimizzazione di integrazioni tra sistemi SAP e sistemi esterni. Ho inoltro introdotto tra le mie competenze la gestione di sistemi SAP Customer Checkout (SAP CCO), utile per introdurre altri mercati.

Successivamente, ho coordinato per più di 4 anni il team applicativo (composto da 8 figure tecniche) e tutte le attività di supporto, di progetto e di gestione dei sistemi per i Clienti SAP. Le attività dei membri del team erano relative ad attività funzionali SAP Business One (B1) e S/4HANA, Attività tecniche SAP CPI, SAP BW, Sviluppo SAP Fiori, ABAP e Security. Grazie a questa posizione, ho imparato come gestire e sviluppare i rapporti commerciali tra utilizzatori finali, tecnici e partner al fine di fornire le migliori soluzioni possibili per il Business dei Clienti.

Lavorando a contatto con le più svariate imprese, ho compreso che l'aspetto più delicato di questo lavoro è trovare soluzioni ai problemi e dare delle risposte alle esigenze di ciascuno con un occhio di riguardo alla semplicità e alla trasparenza. Il giusto approccio e un po' di elasticità sono gli aspetti chiave per ricavare la fiducia e poter lavorare al meglio.